• Спілка об’єднань громадян «Всеукраїнська Федерація Споживачів «ПУЛЬС»
  • Наша оцінка

Що робити, коли взуття неякісне

  • Що робити, коли…

    При виявленні недоліку у придбаному взутті в період гарантійного терміну, перш за все, потрібно розібратися, чи можливий його ремонт без зниження товарного вигляду. Для цього потрібно звернутися з письмовою заявою до продавця, в якій описати недолік та погодитися на проведення експертизи якості товару. Заява пишеться у двох екземплярах, другий, з підписом продавця про отримання, залишається у покупця.

    Продавець зобов’язаний у триденний термін організувати і в 14-тиденний термін провести експертизу, якщо не вважає причину появи дефекту взуття явно виробничою та такою, що не підлягає ремонту. Експертиза проводиться за рахунок продавця. Але, якщо у висновку експертизи буде зазначено що дефект виник внаслідок неправильної експлуатації,  споживач має відшкодувати продавцю затрати на експертизу.

    Організувати виконання ремонту продавець зобов’язаний також у термін 14 днів з дати подання заяви покупцем. Якщо ремонт не буде виконано за 14 днів, або внаслідок ремонту буде втрачено товарний вигляд взуття, споживач має право вимагати повернення коштів

    Дивіться також - Рекомендації щодо визначення характеру дефекту взуття та умов його експлуатації та дій у разі виявлення дефекту

    Перший віце-президент
    Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС»
    І.Назаревич

Повернутися до списку

  • Закон на твоєму боці
  • Щось не так? Спитай у продавця, що саме! | Что-то не так? Спроси у продавца что именно!
  • Закон на твоєму боці
  • Закон на твоєму боці
  • Термін зебрігання ПРОДУКТІВ не цікавить любітелів екстремальних відчуттів. | Срок хранения ПРОДУКТОВ не интересует любителей эктремальных ощущений
  • Закон на твоєму боці
  • Поверніть мої гроші | Верните мои деньги
  • Навчально-методичний посібник "Основи споживчих знань" | Учебно-методическое пособие "Основы потребительских знаний"
  • Щось не так? Спитай у продавця, що саме! | Что-то не так? Спроси у продавца что именно!
  • Закон на твоєму боці