|
Незалежне тестування
Обговорення форуму
|
Ласкаво просимо на Всеукраїнський
портал споживчої інформації!
Купили неякісний товар та не знаєте, що робити?
Вам відмовляють у поверненні грошей?
Ви не знаєте, до кого звернутися?
На порталі споживача ви знайдете відповідь на ці та інші питання.
Ми ставили за мету зібрати на одному сайті різносторонню інформацію, що може стати в нагоді споживачу: про безпеку товарів та послуг, про права споживачів та механізми їх захисту тощо. Також, ви можете скористатися контактною інформацією відповідних організацій – як державних, так і неурядових, – до яких можна звернутися за допомогою у випадках порушення споживчих прав або здійснення необхідних превентивних заходів в інтересах невизначеного кола споживачів. Портал знаходиться у стані постійного розвитку та оновлення. Заздалегідь вдячні вам за ваші коментарі та побажання, а також за ту інформацію, яка, на вашу думку, заслуговує на те, аби бути розміщеною на Порталі Споживача. Висловити свою думку щодо корисності та ефективності порталу можна тут.
-
06.03.2019 18:28:00
Кабінет міністрів за ініціативою Мінекономрозвитку, скасував норму обов’язкового ведення книги відгуків і пропозицій.
-
06.03.2019
Уряд України вкотре продемонстрував неповагу до споживачів України та їх законних прав, зокрема на ВИБІР щодо форми подання скарг. Дуже цинічно виглядає аргумент Міністерства економічного розвитку та торгівлі України щодо непід’ємного фінансового навантаження на бізнес через існування Книги скарг і пропозицій.
-
18.02.2019
Громадська школа дієвих практик ЄС (CiSEP) є модульною навчальною програмою для активних громадян і прихильників змін в Україні, яка має на меті посилити процес європейської інтеграції України. Організаторами тренінгів виступили Інститут Європейської Політики (Берлін, Німеччина).
-
31.01.2019
Завдяки навчанню в школі CISEP активісти не лише змогли поглибити свої знання та набути нових, але розширили коло однодумців і партнерів.
-
23.10.2018
Спілкою Українських Підприємців (СУП) 26 вересня 2018 року повідомлено:
«Нарешті зроблені перші кроки для відміни книги відгуків та пропозицій. В Міністерство економічного розвитку і торгівлі України підготували Проект постанови Кабінету Міністрів України "Про внесення змін до Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів"… Дякуємо Міністерству економічного розвитку і торгівлі України за те, що дослухалися до нашої ініціативи».
-
18.09.2018
17 вересня 2018 року не стало Раїси Василівни Панасюк, нашої РАЄЧКИ, як називали її численні колеги, партнери, друзі…
-
16.08.2018
Представники громадських об’єднань споживачів, експертів, бізнес-асоціацій України, що були учасниками Форуму Консумерської Асамблеї України на тему «Українська торгівля по-європейськи: доброчесний продавець – проактивний споживач», звернулися до Президента України, спікера та профільних комітетів Верховної Ради України, глави Уряду та відповідних міністрів із вимогою реального просування реформи захисту прав споживачів та наближення українського законодавства до європейських норм згідно з Угодою про асоціацію Україна-ЄС.
-
15.05.2018
Проект USAID «Трансформація фінансового сектору» презентував дослідження з питань споживчого кредитування: будуємо мости між законом та практикою.
-
20.04.2018
Захід відкрив Степан Кубів, перший віце-прем’єр- міністр - міністр
економічного розвитку і торгівлі України, який наголосив: необхідно змінити
систему захисту прав споживачів, яка не є природною та взагалі не є системою, -
саме споживач має стати джерелом трансформації; ми спільно робимо велику
трансформацію існуючого підходу до захисту прав споживачів, необхідно
рухатися вперед.
-
23.03.2018
Україні необхідно поліпшити законодавство про захист прав споживачів у сфері електронної комерції та продумати систему контролю якості інформування споживачів про продавця
Маєш знати
-
Що робити, якщо…
Найбільш проблемним моментом для споживача є сфера надання послуг та виконання робіт. Споживачі, як правило, не вчитуються в умови договору, що стосуються строків виконання робіт або надання послуг, сплати завдатку в розмірі ціни договору, повернення.
Детальніше
-
Законодавство
Закон № 3795-VI Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання відносин між кредиторами і споживачами фінансових послуг, яким забороняється валютне кредитування.
Детальніше
-
Права споживача
Ринок фінансових послуг – це дуже особливий ринок, в якому не тільки закон «сліпий», а і надавачі послуг, банки та кредитні спілки, нерідко нехтують вимогами законодавства, «не бачать» їх. А державний регулятор? Мабуть, «спить»!
Детальніше
-
Кращі практики захисту споживачів
Самые счастливые люди те, которые живут в неведении. Именно так можно сказать об украинцах, которые только совсем недавно начали осознавать, что предоставляемые им услуги часто не являются качественными, а отношение к потребителям, оказывается, должно быть совсем другим.
Детальніше
-
До того, як купити
При покупке товаров в интернет магазинах удостоверьтесь в их исправности до того, как подпишите документы и оплатите товар. Такой совет в ходе пресс-конференции в "Обозревателе" озвучила первый вице-президент Всеукраинской федерации потребителей "ПУЛЬС" Ирина Назаревич.
Детальніше
|
|
Спiльнота споживачiв та громадськi об'єднання