|
Незалежне тестування
Обговорення форуму
|
Ласкаво просимо на Всеукраїнський
портал споживчої інформації!
Купили неякісний товар та не знаєте, що робити?
Вам відмовляють у поверненні грошей?
Ви не знаєте, до кого звернутися?
На порталі споживача ви знайдете відповідь на ці та інші питання.
Ми ставили за мету зібрати на одному сайті різносторонню інформацію, що може стати в нагоді споживачу: про безпеку товарів та послуг, про права споживачів та механізми їх захисту тощо. Також, ви можете скористатися контактною інформацією відповідних організацій – як державних, так і неурядових, – до яких можна звернутися за допомогою у випадках порушення споживчих прав або здійснення необхідних превентивних заходів в інтересах невизначеного кола споживачів. Портал знаходиться у стані постійного розвитку та оновлення. Заздалегідь вдячні вам за ваші коментарі та побажання, а також за ту інформацію, яка, на вашу думку, заслуговує на те, аби бути розміщеною на Порталі Споживача. Висловити свою думку щодо корисності та ефективності порталу можна тут.
-
26.09.2017
26.09.2017 в ефірі ранкової телепрограми «Сніданок з 1+1» член правління Всеукраїнської федерації споживачів "ПУЛЬС" Андрій Лига розповів про права споживачів при купівлі складної побутової техніки, важливість фіскального чеку для захисту споживчих прав і дотримання гарантій, відмінності фіскального та товарного чеку, та інші питання самозахисту споживачів.
-
19.09.2017
у прес-центрі інформаційного агентства "Українські Новини". У фокусі уваги - порівняльне тестування послуг 20 найбільших Інтернет магазинів України та інші питання захисту прав споживачів при здійсненні покупок через Інтернет.
-
15.08.2017
Лист Вищого Спеціалізованого Суду України (ВССУ) від 09.08.2017р. № 93- 1517/0/4-17
-
09.08.2017
1 червня 2017 року у столичному Міжнародному виставковому центрі відбулися фінальні змагання першого Всеукраїнського конкурсу фахової майстерності з професії «Монтажник санітарно-технічних систем та устаткування». Захід організований у рамках українсько-швейцарського проекту «Державно-приватне партнерство для поліпшення санітарно-технічної освіти в Україні», що реалізовується Ресурсним центром ГУРТ за фінансової підтримки Швейцарської агенції розвитку та співробітництва (SDC) у партнерстві з компанією «Геберіт Інтернешнл Сейлз АГ».
-
15.06.2017
Пропонована анкета є складовою аналітичних досліджень Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС», спрямованих на вивчення та врахування позицій споживачів України стосовно процесів реформування системи захисту прав споживачів (ЗПС) в рамках євроінтеграції.
-
12.05.2017
Уряд схвалив Концепцію державної політики у сфері захисту прав споживачів на період 2017-2020 років з урахуванням пропозицій Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС». Метою документа є створення та впровадження ефективної системи захисту прав споживачів в Україні з урахуванням кращих практик країн Європейського Союзу
-
11.04.2017
За результатами відкритого обговорення учасники Круглого столу «РЕФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ: ІМІТАЦІЯ ТА ПРОФАНАЦІЯ?», що відбувся 14 березня 2017 року, визнали нагальну необхідність реформи системи захисту прав споживачів, а також визначили інструменти та механізми її проведення.
-
14.03.2017
Як створити «європейське обличчя» даної реформи? Ці та інші питання стануть предметом обговорення учасниками заходу, серед яких: представники органів влади, організацій громадянського суспільства, підприємництва, української сторони платформи громадянського суспільства Україна-ЄС, закладів освіти, експертного кола, професійних асоціацій, торговельних мереж, ЗМІ.
-
01.03.2017
Всемирная организация союзов потребителей Consumers International объявила тему Всемирного Дня прав потребителей WCRD-2017 "Права потребителей в эру цифровых технологий»
-
12.01.2017
Представники громадського руху споживачів, хто брав участь в обговоренні проекту Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період 2017-2020 років, підготували консолідовану версію проекту Концепції та подали на розгляд КМУ і Мінекономрозвитку.
Маєш знати
-
Що робити, якщо…
Найбільш проблемним моментом для споживача є сфера надання послуг та виконання робіт. Споживачі, як правило, не вчитуються в умови договору, що стосуються строків виконання робіт або надання послуг, сплати завдатку в розмірі ціни договору, повернення.
Детальніше
-
Законодавство
Закон № 3795-VI Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання відносин між кредиторами і споживачами фінансових послуг, яким забороняється валютне кредитування.
Детальніше
-
Права споживача
Ринок фінансових послуг – це дуже особливий ринок, в якому не тільки закон «сліпий», а і надавачі послуг, банки та кредитні спілки, нерідко нехтують вимогами законодавства, «не бачать» їх. А державний регулятор? Мабуть, «спить»!
Детальніше
-
Кращі практики захисту споживачів
Самые счастливые люди те, которые живут в неведении. Именно так можно сказать об украинцах, которые только совсем недавно начали осознавать, что предоставляемые им услуги часто не являются качественными, а отношение к потребителям, оказывается, должно быть совсем другим.
Детальніше
-
До того, як купити
При покупке товаров в интернет магазинах удостоверьтесь в их исправности до того, как подпишите документы и оплатите товар. Такой совет в ходе пресс-конференции в "Обозревателе" озвучила первый вице-президент Всеукраинской федерации потребителей "ПУЛЬС" Ирина Назаревич.
Детальніше
|
|
Спiльнота споживачiв та громадськi об'єднання