|
Незалежне тестування
Обговорення форуму
|
Ласкаво просимо на Всеукраїнський
портал споживчої інформації!
Купили неякісний товар та не знаєте, що робити?
Вам відмовляють у поверненні грошей?
Ви не знаєте, до кого звернутися?
На порталі споживача ви знайдете відповідь на ці та інші питання.
Ми ставили за мету зібрати на одному сайті різносторонню інформацію, що може стати в нагоді споживачу: про безпеку товарів та послуг, про права споживачів та механізми їх захисту тощо. Також, ви можете скористатися контактною інформацією відповідних організацій – як державних, так і неурядових, – до яких можна звернутися за допомогою у випадках порушення споживчих прав або здійснення необхідних превентивних заходів в інтересах невизначеного кола споживачів. Портал знаходиться у стані постійного розвитку та оновлення. Заздалегідь вдячні вам за ваші коментарі та побажання, а також за ту інформацію, яка, на вашу думку, заслуговує на те, аби бути розміщеною на Порталі Споживача. Висловити свою думку щодо корисності та ефективності порталу можна тут.
-
15.06.2017
Пропонована анкета є складовою аналітичних досліджень Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС», спрямованих на вивчення та врахування позицій споживачів України стосовно процесів реформування системи захисту прав споживачів (ЗПС) в рамках євроінтеграції.
-
12.05.2017
Уряд схвалив Концепцію державної політики у сфері захисту прав споживачів на період 2017-2020 років з урахуванням пропозицій Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС». Метою документа є створення та впровадження ефективної системи захисту прав споживачів в Україні з урахуванням кращих практик країн Європейського Союзу
-
11.05.2017
Представники Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС» із сумом сповіщають, що пішов з життя наш партнер і однодумець Олександр Ладигін, голова ради громадської організації "Якість життя". Протягом багатьох років Олександр активно працював задля захисту прав споживачів і підвищення якості життя та споживання в Україні, був небайдужою та енергійною людиною. Світла пам'ять!
-
11.04.2017
За результатами відкритого обговорення учасники Круглого столу «РЕФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ: ІМІТАЦІЯ ТА ПРОФАНАЦІЯ?», що відбувся 14 березня 2017 року, визнали нагальну необхідність реформи системи захисту прав споживачів, а також визначили інструменти та механізми її проведення.
-
14.03.2017
Як створити «європейське обличчя» даної реформи? Ці та інші питання стануть предметом обговорення учасниками заходу, серед яких: представники органів влади, організацій громадянського суспільства, підприємництва, української сторони платформи громадянського суспільства Україна-ЄС, закладів освіти, експертного кола, професійних асоціацій, торговельних мереж, ЗМІ.
-
01.03.2017
Всемирная организация союзов потребителей Consumers International объявила тему Всемирного Дня прав потребителей WCRD-2017 "Права потребителей в эру цифровых технологий»
-
12.01.2017
Представники громадського руху споживачів, хто брав участь в обговоренні проекту Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період 2017-2020 років, підготували консолідовану версію проекту Концепції та подали на розгляд КМУ і Мінекономрозвитку.
-
11.01.2017
Запропонований Мінекономрозвитку Проект Концепції було розглянуто 22.12.2016 на засіданні Урядового Комітету з питань європейської, євроатлантичної інтеграції, міжнародного співробітництва та регіонального розвитку, за результатами якого прийнято рішення відкласти його прийняття.
-
11.03.2016
Круглий стіл з нагоди всесвітнього дня захисту споживачів.
-
16.10.2015
Так звана реформа системи захисту прав споживачів на рівні Мінекономрозвитку опинилася в руках бізнесу, а створена за рішенням уряду Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів зорієнтована на безпечність харчових продуктів і напрями роботи, притаманні тільки Міністерству аграрної політики та продовольства України.
Маєш знати
-
Що робити, якщо…
Компания отказалась принять брак, ссылаясь на то, что гарантия 30 дней, которую дают они, истекла. Не согласившись с ними, я указала им на закон Украины о защите прав Потребителя, где гарантийный срок на зимнюю обувь указан с 15 ноября по 15 марта, а значит, еще не истек.
После моей претензии по срокам гарантии, мне было написано, что продукция куплена со скидкой и гарантия на нее вообще не распространяется.
Прошу помочь разобраться в данном вопросе, т.к. обувь не пригодна к ношению и в результате ее брака мой ребенок промочил ноги и простудился
Детальніше
-
Законодавство
Закон № 3795-VI Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання відносин між кредиторами і споживачами фінансових послуг, яким забороняється валютне кредитування.
Детальніше
-
Права споживача
Ринок фінансових послуг – це дуже особливий ринок, в якому не тільки закон «сліпий», а і надавачі послуг, банки та кредитні спілки, нерідко нехтують вимогами законодавства, «не бачать» їх. А державний регулятор? Мабуть, «спить»!
Детальніше
-
Кращі практики захисту споживачів
Самые счастливые люди те, которые живут в неведении. Именно так можно сказать об украинцах, которые только совсем недавно начали осознавать, что предоставляемые им услуги часто не являются качественными, а отношение к потребителям, оказывается, должно быть совсем другим.
Детальніше
-
До того, як купити
При покупке товаров в интернет магазинах удостоверьтесь в их исправности до того, как подпишите документы и оплатите товар. Такой совет в ходе пресс-конференции в "Обозревателе" озвучила первый вице-президент Всеукраинской федерации потребителей "ПУЛЬС" Ирина Назаревич.
Детальніше
|
|
Спiльнота споживачiв та громадськi об'єднання