• Головна 
• Маєш знати. Должен знать. 
• Що робити, якщо…

Що робити, якщо…

• Хліб як засіб омани

  Прежде, чем купить, уточнила у продавцов: "Свежий хлеб?". "Да", - ответили ей. "Смотри, какой горячий", - подумала она, взяв батон в руки. А через полчаса, придя домой, не поверила своим глазам: свежий теплый хлеб превратился, образно говоря, в кусок кирпича - настолько стал черствым и жестким, что его невозможно было даже разрезать ножом.

• Хімчистка підвела

  Де можна дізнатися про наші права в хімчистках? Я не хочу забирати пальто після хімчистки з плямами. Як треба діяти?»

• Получил травму в транспорте

  Ехала в трамвае. Стояла на задней площадке у двери, и вдруг водитель резко затормозил, от чего меня швырнуло с такой силой, что я оказалась у передней двери. При этом очень сильно ударилась головой.

• Телефонные «зайцы» атакуют

  Жительница Кривого Рога неожиданно для себя получила от компании счет за ... секс-услугу. В нем связисты, с помощью современных средств связи развенчавшие постулат "В СССР секса нет", уличили женщину в сексуальных связях по телефону с зарубежным партнером. Приписанное гражданке «развлечение» обошлось примерно в 1000 гривен. Подобные случаи не единичны. Как бороться с телефонными "зайцами"?
  

• Супер-сжигатель жира сжигает здоровье

  "Решила похудеть, чтобы надеть свои вещи, которые уже давно мне малы. По рекламе, обещавшей "золотые горы", купила супер-сжигатель жира. Недели через две после начала приема у меня появился целый букет желудочно-кишечных заболеваний, но руководитель фирмы в ответ на мои жалобы сказал, что надлежащий эффект похудания проявится не сразу, все неприятное пройдет, и порекомендовал допить препарат до конца. Я так и сделала, однако через месяц прибавила в весе на 10 килограммов!

• Вместе мы сильнее

  Гражданин Д. начал строительство. Он оказался человеком с размахом, но, к сожалению, без каких-либо понятий о строительных нормах и нормах человеческого, соседского общежития. Строительство было грандиозным: перепланировка двух квартир, в ходе которой рушилось и долбилось все, что можно, после чего гражданин Д. принялся за чердак. Он показался ему тесным и Д. стал рушить общие стены, переделывая на свой лад крышу, планируя создать нечто типа «мансардного этажа».

• Должны ли мы оплачивать отопление остекленных, но неотапливаемых веранд в квартире?

  Отримуємо рахунки на оплату опалення веранди, яка застеклена, але не опалюється ...

• Если вас не удовлетворяет качество жилищно-коммунальных услуг

  Местные государственные администрации или органы местного самоуправления (в случае аварий, ограничения топливно-энергетических водных ресурсов) могут ограничить степень нагревания воды, установить режим подачи горячей воды по графику или отключить централизованное горячее водоснабжение, ограничить холодное водоснабжение, уменьшить нормативную температуру воздуха в жилых помещениях жилых домов для обеспечения населения водо-,теплоснабжением и водоотводом на минимальном уровне. Но допускается такое ограничение только на определенный срок (авария, профилактический ремонт), а не на длительное время.

• Черги - це невиправдані втрати часу

  “В супермаркеті «Велика кишеня» біля станції метро «Оболонь» завжди великі черги. Щоб купити після роботи хліб та молоко, треба витратити не менше 30-40 хвилин тільки на очікування у черзі, не рахуючи час на вибор покупок. Навіть спроби відвідувати цей магазин вранці вихідного дня, біля 8-30 – 9-00, не принесли очікуваного результату: покупців мало, але й працюючих кас мало також, отже знову черги. Виникає питання, невже фахівцям згаданого закладу не спадає на думку підрахувати кількість людино-годин, даремно витрачених у чергах? І це лише один магазин мережі «Велика кишеня», а якщо дослідити втрати часу по всій мережі, і не лише у Києві, а й в Україні? Чому не застосовується світова практика обслуговування покупців в окремій касі, якщо в них 1-2 одиниці товару?”

• Якщо вас не задовольняють великі черги

  “Вопрос касается очередей в супермаркете «Велика кишеня», который находится в Академгородке на месте бывшего универсама «Беличи». Постоянные очереди. Даже не в самый час пик. Вечером около 22.00 выходишь за хлебом и стоишь очередь в 10-15 человек. Работают 2 или 3 кассы. Людей много. Всего касс в магазине порядка 25. В час пик работают где-то 10 касс. Очереди умопомрачительные, как в советские времена. Какой по максимальному количеству людей может быть очередь в такого рода супермаркетах? (Это же не забегаловка на сельской окраине!) Можно ли требовать от администратора магазина открыть дополнительно кассу для обслуживания, когда много людей. Если «да», что делать в случае отказа в данной просьбе?”