Как выехать из России по безымянному билету

Российские проводники не пускают в вагон? Идите к начальнику состава. Что делать, если проводники не пускают вас в поезд из-за отсутствия в проездном документе фамилии.

— Не пущу! — решительно отрезал проводник, отстраняя женщину от дверей вагона. — У вас билет неправильный — фамилия не указана…

До отправления поезда «Москва — Киев» оставались считанные минуты. Но человек в форме не давал гражданке Украины Александре Постниковой сесть в вагон. Женщина не растерялась и потребовала вызвать начальника поезда. В результате вопрос разрешился благополучно.

Эту историю нам рассказала сама его участница, позвонившая в редакцию. «КП» решила разобраться в ситуации.

…Еще в ноябре прошлого года Кабмин принял постановление, которым были отменены именные железнодорожные билеты. То есть ставить в них фамилии перестали. Но, как оказалось, на пути из России в Украину наших соотечественников могут подстерегать непредвиденные трудности.

Когда вы покупаете обычный (не льготный) билет сразу в оба конца, то в него не вносится ваша фамилия. И вы поневоле вступаете в конфликт с порядками российских железных дорог. Получается, ситуация безвыходная?

В пресс-службе «Укзалізниці» нам объяснили, что после вступления в силу вышеупомянутого решения Кабмина были сделаны соответствующие изменения в работе администраций как украинской, так и российской железных дорог. Наших соседей обо всем проинформировали в установленном порядке.

Получается, что даже с «безымянным» билетом из Украины в Россию и обратно проводник не имеет права не принимать вас в качестве пассажира. Если такое вдруг случилось, требуйте разбирательства в каждом конкретном случае. Проще всего — обратиться к начальнику поезда, который в курсе этих нюансов.

На вопрос «КП», заданный по телефону горячей линии российских железных дорог по данному поводу, нам ответили, что неприятные ситуации больше не повторятся.

— Приезжайте спокойно. Сможете выбраться без проблем, — сказали там. — Соответствующая телеграмма уже получена всеми. Только захватите с собой паспорт, если решите покупать билет из России куда-нибудь еще.

Газета «Комсомольская правда в Украине»

18 февраля 2008 года

Попередня Поради споживачам
Наступна Куди звернутися, якщо ваші споживчі права порушені?

 Назад у розділ  Обговорити на форумi