Якщо вам не вдалося владнати суперечку, пов’язану з порушенням ваших прав власноруч, у вас є можливість звернутися до державних органів. При більшості органів місцевого самоврядування існують окремі управління, що займаються захистом прав споживачів. Крім того, існує низка центральних органів влади, що опікуються таким захистом.
У наведеній нижче базі, державні органи згруповані за географічним принципом. Також, ви можете обрати організації за видами діяльності.
Цей вебсайт створено в рамках виконання спільного проекту Європейського Союзу та Програми розвиту ООН «Спільнота споживачів та громадські об’єднання». Думки, висновки чи рекомендації належать авторам та упорядникам цього вебсайтy і не обов’язково відображають погляди Європейської Комісії та/або ПРООН. Використання будь-яких матеріалів, розміщених на сайті, можливе без попереднього узгодження з Порталом Споживача, але посилання на джерело інформації обов'язкове (для електронних ЗМІ - на www.consumerinfo.org.ua).
Попер. 
Спільнота споживачів та громадські об'єднання
