 |
|
||||||
| Споживчі новини |
 |
Маєш знати |
 |
Незалежне тестування |  |
Книга скарг | |
Неурядові організації | |
Державні органи | |
Європейські організації | |
Форум |
|
Если батареи не греютОтопительный сезон уже начался, а в некоторых домах по-прежнему холодные или чуть теплые батареи, которые к зиме, скорей всего, так и останутся чуть теплыми. Заставить ЖЭК выполнить свои обязательства и обеспечить нам не ниже 18° тепла в комнатах (не мы придумали, норма такая) вряд ли удастся, у них там вечно что-то поломанное и ремонту не подлежит, а вот добиваться перерасчета платежей за отопление вы имеете полное право. Главное, чтобы у вас терпения на разбирательства с ЖЭКом хватило.Для начала, вам надо обратиться в ЖЭК с заявлением о направлении в квартиру комиссии для составления акта претензии в связи с некачественным отоплением и проведении перерасчета за отопление. Заявление пишется в двух экземплярах. Один отдайте секретарю ЖЭКа, второй остается у вас. На обоих экземплярах секретарь должна поставить номер и число, когда заявление было принято. Если секретарь отказывается принимать заявление, то eго следует отправить по почте, заказным письмом с уведомлением о получении, тогда ЖЭК не сможет сказать, что ничего такого не было и никто не обращался. Желательно, чтобы у вас с ЖЭКом был заключен договор о предоставлении услуг по отоплению, доставке в вашу квартиру холодной и горячей воды и водоотводу. Согласно этому договору, представитель ЖЭКа должен придти в течение двух рабочих дней и составить акт-претензию. Если же представитель ЖЭКа не появится, акт можно составить самостоятельно, и он будет считаться действительным с подписями двух соседей. Затем акт подается в ЖЭК, который должен в течение трех рабочих дней решить вопрос о перерасчете платежей. За каждый градус меньше нормы плата снижается на 5%, а если температура ниже 12°, то вы вообще не должны платить за отопление. Если ЖЭК вас игнорирует (не прислал представителя или отказал в перерасчете), обращайтесь с жалобой на бездействие в Управление жилищно-коммунального хозяйства вашего района.
Из информации Народной практической газеты «Эконом» Ноябрь, 2006 Куди звернутися, якщо ваші споживчі права порушені?
|
 10 найпопулярніших статейГде бесплатно слушать музыку в Интернете? Четверка самых вредных продуктов питания Сравнительное тестирование – 10 соков Cупермаркеты: гостеприимные и не очень Вся правда про найпопулярніші у світі сніданки для дітей Хороший пуховик – недорогой пуховик В каких продуктах есть “мутанты” Антикризисный шопинг: Где можно отовариться «дешево и сердито». 
|
||||||||
|
|
|||||||||
Спільнота споживачів та громадські об'єднання
