23.09.09 купили в магазине сети "Мобилочка" телефон Samsung S 5230 star. В последствии при проверке в базе Укрчастотнадзора IMEI данного телефона оказался в "сером" списке. 28.12.09 телефон вернули обратно в магазин в коробке в полной комплектации с чеком и гарантийным талоном. При этом составили заявление с указанием причины возврата. Представитель магазина составила акт приёма-передачи товара на экспертизу в сервисный центр, где указала, что на задней крышке телефона имеются царапины (которых мы там не наблюдали). На 18.01.10 деньги за некачественный товар нам так и не вернули мотивируя тем, что телефон из сервисного центра ещё не вернули, а без заключения сервисного центра они этого сделать не могут. |