• Спілка об’єднань громадян «Всеукраїнська Федерація Споживачів «ПУЛЬС»
  • Euro Ncap

Неякісно надані послуги!

   
П.І.Б. Турянчик Наталія Михайлівна
Місто Мукачево
Назва ораганізації ЧИСТО БЛИСК, ХІМЧИСТКА (241122)
Адреса організації Мукачево, вул. Маргітича, 6а , 89600
Телефон організації (03131) 3-8649
E-mail оганізації намає
Документи Скачати
 
Доброго дня або вечора! В мене виник конфлікт з хімчисткою! Допоможіть, будь ласка, як мені вчинити в цій ситуації! Дякую!!!
Розповім все детально: Пуховик(білого кольору, ціною 1800 грн., чеку немає, так як куплена на базарі) вперше понесла до хімчистки з власно зробленими плямами (випрала в ручну)- плями по всій курточці. В хімчистці не обіцяли, але все відійшло чудово - стала знову як нова - білосніжна!!! Рекомендуючи всім, яка хороша хімчистка, знову здаю в хімчистку(пуховик без суттєвих плям, від побутового використання - з роботи на роботу) десь через 2-3 тижні. Забрати курточку довірила мамі, думаю, якщо в минулий раз все було добре,то тепер - тим більш! Мама в салоні не дивилася. Я ввечері бачу, а курточка в плямах - не моїх, ніби чорнильних із нутрі, білосніжний колір став сіруватим.  Не пішла відразу виясняти-скандалити, не мала змоги йоді, їхала за кордон, думала повернуся через 2 тижні - віднесу, то відмиють, думала. Може не помітили, що не відіпрали. Приходжу через 2 тижні(курточку я носила), говорю їм, що в вашому салоні мені поставили плями 2 тижні тому. Вони звісно: "ЦЕ не від нас плями, це Ви...". А я :"Я заплачу (150 грн. - така ціна за чистку) тільки відперіть".В КВИТАНЦІЇ НАПИСАЛИ, ЩО ПЛЯМИ ВИВЕДУТЬ БЕЗ ГАРАНТІЙ!! Я ПІДПИСАЛАСЯ, надіялася що відперуть свої ж плями. В результаті, через 3 дні, приходжу - побутові плями майже відіпрані, ті плями, що в них були нанесені залишились, колір теж відтінку сіруватого відтінку. Кажуть то матеріал не білий був. Книгу скарг мені не дають!  На даному етапі , маю на руках квитанцію(Копію додала в документи), курточку залишила в хімчистці. Порекомендуйте, будь ласка, як бути??? Величезне ДЯКУЮ!!!

Повернутися до списку

  • Закон на твоєму боці
  • Заберіть це назад | Заберите это назад
  • Щось не так? Спитай у продавця, що саме! | Что-то не так? Спроси у продавца что именно!
  • Термін зебрігання ПРОДУКТІВ не цікавить любітелів екстремальних відчуттів. | Срок хранения ПРОДУКТОВ не интересует любителей эктремальных ощущений
  • Закон на твоєму боці
  • Закон на твоєму боці
  • Закон на твоєму боці
  • Щось не так? Спитай у продавця, що саме! | Что-то не так? Спроси у продавца что именно!
  • Поверніть мої гроші | Верните мои деньги
  • Навчально-методичний посібник "Основи споживчих знань" | Учебно-методическое пособие "Основы потребительских знаний"