|
Форум «Корпоративна соціальна відповідальність ( Corporate Social Responsibility)»
|
Тема: Стандарт ISO 26000
, Керівництво з соціальної відповідальності |
|
Переглядів: 33940 |
Родіон Колишко
Всього повідомлень: 1
Дата реєстрації: 26.10.2009
|
 |
Доброго дня всім,
цікавлюсь думкою тих, хто читав DIS ISO 26000. Чи потрыбно розробляти нацыональний стандарт, що регламентував би впровадження соціальної відповідальності в Україні?
Good morning to all of you,
I would like to know your opinion about DIS ISO 26000. Is it necessary to work out a national standard to regulate the implementation of social responsibility in Ukraine? |
|
Створено: 26.10.2009 20:12:19
|
|
|
|
Петер Зібер [Dr. Peter Sieber]
Всього повідомлень: 4
Дата реєстрації: 20.10.2009
|
|
Все организации, которые уже начиная с 2000 г. занимались вопросами социальной ответственности (CSR) часто слышали в свой адрес упрёк, что понятие «корпоративная социальная ответственность» является очень расплывчатым, в него вкладывают разный смысл и по-разному толкуют. Нигде нет чёткого определения, что это такое, и что это понятие в себя включает.
All organizations, involved in Corporate Social Responsibility issues since 2000 might have heard remarks about themselves as for vagueness of the concept of “Corporate Social Responsibility” and everybody can find his own sense and interpretation of this idea. There is no exact definition of this concept and its components.
Читать дальше>>> |
|
Створено: 26.10.2009 21:53:27
|
|
|
|
Иванна Соов
Всього повідомлень: 2
Дата реєстрації: 27.10.2009
|
|
Что такое корпоративная социальная ответственность? В чем она может и должна выражаться в поведении современного бизнеса в Украине? Что бизнес реально может сделать сегодня, в условиях кризиса? Как?
What is Corporate Social Responsibility? How can or how should it be introduced in modern business in Ukraine? What can be done with business in current situation of economic crisis? |
|
Створено: 27.10.2009 15:37:49
|
|
|
|
Wadim
Адміністратор
Всього повідомлень: 61
Дата реєстрації: 12.04.2007
|
|
Ссылка на русский текст проекта стандарта iso 26000
The above link about ISO 26000 in Russian is for your information. |
|
Створено: 27.10.2009 20:12:55
|
|
|
|
Аліна Моргунова
Всього повідомлень: 1
Дата реєстрації: 27.10.2009
|
|
Що для компаній означає поняття «корпоративна соціальна відповідальність»? Коли влада зверне увагу на бізнес? Чи існує розуміння того, яким повинен бути відповідальний бізнес і які переваги він може одержати?
How do companies interpret a notion of "Corporate Social Responsibility"? When will the government pay attention to the business? How shall companies conduct their business from a perspective of social responsibility and which advantages will they receive in that case? |
|
Створено: 27.10.2009 22:28:02
|
|
|
|
Юлія Щербініна [Julia Shcherbinina]
Всього повідомлень: 3
Дата реєстрації: 20.10.2009
|
|
Иванна, доброе утро!
Д-р Зибер в своем докладе достаточно подробно описывает европейскую традицию понимания корпоративной социальной ответственности, суммируя которую можно сказать, что КСО – это стратегию (способ) достижения компанией долгосрочной устойчивости (то, что в англосаксонской традиции называется sustainability) путем интеграции общественных ожиданий (социальных, экологических, этических и т.д.) в свою деятельность. Часто КСО понимают как благотворительность или меценатство, однако КСО – это скорее как компании делают деньги, нежели то, как они ими делятся.
В таком случае кризис (причины которого несут в себе как раз безответственное поведения определенных экономических субъектов) не меняет сути КСО (несмотря на то, что многим кажется, он делает КСО пустой и никчемной риторикой). Практически все эксперты соглашаются в том, что пост-кризисный мир будет в большей мере социально ответственным, поэтому способ преодоления кризиса с «прицелом на перспективу» может иметь не меньшее значение, нежели сам выход из него. Иными словами, новые экономические условия требуют включения принципов КСО в выработку антикризисных мер, при которых даже вынужденное частичное свертывание деятельности будет происходить грамотно и с максимальным учетом интересов заинтересованных сторон (сотрудников, клиентов, инвесторов и т.д.) А вот «как?» (Ваш последний вопрос) – это уже задача каждой конкретной компании. Здесь одного унифицированного ответа быть не может.
Юлия
Good morning Ivanna !
Dr. Peter Sieber in his report has described in details a traditional European understanding of Corporate Social Responsibility concept . Summing this up we can say that CSR is a strategy (or means) with the help of which a company approaches to the long –term sustainability, meanwhile integrating public expectations (social, environmental, ethical etc) into its activity. Very often under CSR are understood charity foundations or sponsorship, however CSR refers most likely to the way companies make their money than to the way they allocate their money.
In such case crisis (as a result of irresponsible actions of certain economical subjects) does not change the meaning of CSR (although many people think that speaking about CSR is like milling the wind under the present conditions). Almost all experts agree that the world after crisis will become more social responsible comparing to the present situation. Hence the way of passing through the crisis “in perspective” can be more important than even the crisis management itself. In other words new economical conditions require the implementation of CSR principles in order to find out anti-crisis measures. Your last question “How shall companies conduct their business?” can be answered only by companies themselves. There is no universal answer to this question.
Julia
|
|
Створено: 28.10.2009 12:24:43
|
|
|
|
Юлія Щербініна [Julia Shcherbinina]
Всього повідомлень: 3
Дата реєстрації: 20.10.2009
|
|
Аліна, доброго ранку!
Оскільки, Ваше перше запитання спрямоване до компаній, чекатимемо відповідей від представників компаній Адже експерти вже дали на цьому порталі вичерпне визначення КСВ.
А от щодо влади я хотіла б прокоментувати. Своїм питанням Ви дуже добре окреслили те, що бентежить й українські компанії. Трьохрічний досвід діяльності української мережі Глобального договору свідчить про те, що компанії, ЗМІ, третій сектор, академічні кола включаються у обговорення та практичну реалізацію принципів КСВ, а от влада, від якої залежить стимулювання чи навпаки гальмування позитивних процесів суспільних змін, поки «на маргінесі». Однак, позитивні зрушення є: з ініціативи Представництва ООН наприкінці листопада мають відбутися слухання з КСВ за участю бізнесу в одному з парламентських комітетів. Сподіваємось, що це надасть можливість бізнесу, який прагне бути відповідальним, висловити свої очікуванні від влади, а владі – зрозуміти та скористатися інструментарієм КСВ для досягнення соціально-економічного розвитку України.
Розуміння того, яким має бути відповідальний бізнес, очевидно, існує. Воно знаходить своє відображення як у різних документах (як, наприклад, Зелена книга ЄС, проект стандарту ISO 26000 чи принципи Глобального договору ООН), так і в конкретних кращих практиках реальних компаній. Як на мене, однак, КСВ – це скоріше шлях, ніж точка прибуття, тому будь-які моделі матимуть скоріше характер орієнтиру, а не шаблону.
Два слова про переваги: найчастіше говорять про репутаційні переваги КСВ, тобто відповідальне ведення бізнесу покращує так звані стосункові активи (відносини з клієнтами, працівниками, постачальниками тощо), а отже, збільшує ринкову вартість компанії. Згадують також про те, що КСВ – це фактично управління ризиками (їх попередження та зменшення), що вона приваблює найкращу робочу силу, створює позитивний робочий клімат тощо. Особисто я узагальнила всі ці переваги в одну: відповідальний бізнес має більше шансів на сталий розвиток, а отже на довгострокове перебування на ринку.
Юлія
Good morning Alina!
Since the conference experts have already given a comprehensive answer to a question what CSR is about, and your first question is targeting businesses, we will be looking forward to feedback from companies.
I would like to comment on the question regarding authorities. Your questions very precisely indicate the scope of problems that Ukrainian companies face. Three years of experience of the Global Compact network in Ukraine prove that companies, mass media, third sector, academic circles are engaged into discussions and actions in the sphere of CSR, still state bodies which shoulders the responsibility to stimulate or vice versa hamper the positive processes of social changes are not involved well enough. Though, the positive progress is obvious: initiated by the United Nations in Ukraine, in the end of November there will be Parliamentary hearings on CSR with participation of business circles in one of Parliamentary committees. We hope that this will open a door of opportunity to businesses, that strive to be socially responsible, to voice their concerns to representatives of state authorities, and the latter will have a chance to understand and use CSR instruments to foster social and economic changes in Ukraine.
Understanding of what socially responsible business is supposed to be like obviously exists. It finds its reflections in a number of documents (as for example EC Green Book, draft standard ISO 26000 and UN Global Compact principles), as well as in certain best practices of companies. In my understanding though, CSR is sooner a way than a destination; that is why certain models can be used rather as guidelines than a template.
And a couple of words concerning benefits. Most often one speaks about reputational benefits of CSR, meaning that socially responsible business improves its relations assets (client relations, workers and suppliers relations etc.) thus increasing its market value. There are also mentionings that CSR means actually risk management (mitigation and prevention of risks), it is said to attract the best labour force, create positive work climate etc. I would personally formulate all the said benefits as one – socially responsible business has more chances to sustainable development and consequently to continuous presence on the market.
Julia |
|
Створено: 28.10.2009 12:50:11
|
|
|
|
Юлія Щербініна [Julia Shcherbinina]
Всього повідомлень: 3
Дата реєстрації: 20.10.2009
|
|
Родіоне, доброго ранку!
Приємно бачити Вас на форумі! Хотіла б трохи розширити Ваше питання, звернувши його навіть до тих, хто не читав DIS ISO 26000: наскільки можлива і корисна стандартизація соціальної відповідальності?
Визнаю, що власне мене особисто «гложет черв сомнения». Адже, якщо ми говоримо про те, що КСВ – це поняття у розвитку, це не застигле явище, наскільки можливо створити вичерпний стандарт, який би не втратив своєї актуальності у часі та у різних економічних умовах? Я не ставлю під сумнів необхідність певної структуруючої та ситематизуючої парадигми КСВ, яка б слугувала орієнтиром для бізнсеу, однак стандарт – це щось більше, ніж система теоретичних, методологічних чи аксіологічних установок Це нормативний документ, який несе в собі ризик стати Прокрустовим ложем. Що Ви думаєте?
Щиро,
Юлія
Good morning Rodion!
Nice to meet you here. I would like to extend your question a bit further and to address it even to those who have never read DIS ISO 26000.
It is a legal document that risks to become a Procrustean bed, a yardstick to measure what is good enough and what is not. I personally admit to be in two minds regarding the document. Speaking about CSR as a developing and constantly evolving concept, how can we ensure creating an ultimate standard, which would not lose in topicality over the time in different economic setting? In no way do I doubt the necessity to create a certain structural and systematic paradigm for CSR which would serve as guidelines for business; still a standard is something more than a set of theoretical, methodological and value-oriented principles.
Best,
Julia
|
|
Створено: 28.10.2009 13:16:12
|
|
|
|
Олена Данілова
Всього повідомлень: 3
Дата реєстрації: 21.10.2009
|
|
to Аліна
Приєднуюсь до думки Юлії, і хочу додати наступне: дані опитування 1221 українських бізнес-компаній, яке було проведено в рамках ініціативи Глобального Договору в 2005 році, свідчать про те, що 49.9 % опитаних розуміють під корпоративною соціальною відповідальністю (КСВ) «етичне та відповідальне ставлення до споживачів». З іншого боку, з практики співпраці з компаніями і роботи у сфері КСО, можна сказати, що розуміння споживчої складової КСВ обмежується піклуванням компаній про якість власних товарів та послуг , або проведенням тренінгів для персоналу з етичного ставлення до покупців, або благодійнстю. Ці компоненти не зорієнтовані на співпрацю зі споживчою громадою і почасти носять суто декларативний характер. Це свідчить про хибне уявлення бізнес - організаціями змісту споживчої складової КСВ, в першу чергу, як засобу для прихованої реклами власної продукції, що дискредитує саме поняття соціальної відповідальності.
Якраз для обгвоорення цих та інших питань ми і ініціювали проведення цієї конференції.
Сподіваюсь, що представники бізнесу додадуть свої коментарі
З повагою,
Олена
to Alina
I would like to subscribe to Julia’s opinion and give some facts: according to survey results conducted by the Global Compact in 2005 among 1221 Ukrainian business companies, 49.9 % of respondents understand corporate social responsibility as “ethic and responsible attitude to consumers”. On the other hand, based on cooperation history and experienceof work in the field of CSR, one can say that understanding of the consumer aspect of CSR is restricted barely to abiding by regulations and production standards of goods and services, as well as conducting of trainings for companies’personnel on ethic attitude to consumers and also charity.
These components are not oriented at cooperation with consumer societyand mostly have a declarative character. It goes to show that business organizations have false understanding of the consumer aspect of CSR, and treat it primarily as a method of hidden advertising of their own products, which discredits the very concept of corporate social responsibility.
To bring this question into focus we have decided to initiate this conference.
We are looking forward to respond from representatives of business.
Yours sincerely,
Olena
|
|
Створено: 28.10.2009 14:33:30
|
|
|
|
Иванна Соов
Всього повідомлень: 2
Дата реєстрації: 27.10.2009
|
|
Доброго дня, Юлия. Спасибо Вам, Ваше мнение очень интересно для меня.
Good afternoon Julia. Thank you. your opinion is extremely interesting for me. |
|
Створено: 29.10.2009 13:06:38
|
|
|
|
Аня Степанченко
Гість
|
|
Доброго вечора, панове! Дуже зацікавилась обговоренням вашого форуму. Та маю декілька запитань у звязку з цим:
Скажіть, будь ласка, чому в якості стандарту корпоративної соціальної відповідальності Ви пропонуєте використовувати саме розробку ISO 26000, коли існують стандарти АА1000, а також GRI G3? А також чи вважаєте Ви, що влада зацікавлена в таких розробках? І хочу зосередити увагу на тому, що більшість компаній не зацікавлена в пуклікуванні правдивих та об`єктивних данних щодо продукції, екологічної небезпеки, показників стосовно людських ресурсів та ін. Чи вважаєте Ви ефективним можливість такого запровадження? Чи, можливо, це буде показова вистава з боку "соціально відповідальних" компаній? Вибачаюсь за емоційність, але мені дуже цікаво дізнатись Вашу думку!
Good evening, gentlemen! I am very interested in the discussions on your forum. Therefore I have some questions in connection with this:
Could you tell me why a standard for corporate social responsibility you propose to use the ISO 26000, where there are standards the AA1000 and the GRI G3? And also, do you believe that the government is interested in such developments? I want to focus on the fact that most companies are not interested in spreading true and objective data on production, environmental hazards, data on human resources and others. Do you consider the possibility of such an introduction effective? Or maybe it is show off of "socially responsible" companies? I apologize for the emotional questions, but I'm very curious to know your opinion
|
|
Створено: 09.11.2009 18:33:36
|
|
|
|
Петер Зібер [Dr. Peter Sieber]
Всього повідомлень: 4
Дата реєстрації: 20.10.2009
|
|
Dear Anja!
At first, ISO 26000 will be the first paper which collects completely all aspects of Social Responsibility and is not limited to a special selection. For instance, the GRI is a very good and helpful paper for all aspects of reporting about SR, but it is not dedicated to give help for the launch of SR activities by organizations. The same with AA 1000. Like many other papers it covers some part of the whole story. But to make clear: ISO 26000 does not offer completely new ideas, it is some sort of a summary of all good ideas presented up to now , especially taking into account the ILO principles. But for the first time there comes one paper with its own meaningful structure to make it easier to understand what SR means, what is not covered by SR and how different organizations can implement SR in an own fitting way.
Your doubts about governments being interested in SR activities is understandable. Indeed, there have been many hesitations by government representatives in the SR Working Group at first. But from my point of view, it was a very wise decision o ISO to invite six stakeholder groups to join the development of this standard – and “government” was one of these six groups. So this standard comes to life in consensus with government representatives from more than 80 countries, which is a fairly good starting point.
Another stakeholder group was “industry”. So the same situation here: at first there was strong hesitation in this group on fixing such an SR standard. But the more the work went on and the more the draft versions of the paper gained weight, the more necessary it was also for the industry representatives to take part in constructive work. With the existence of the standard we only will have the precondition of fair SR behavior and nobody can be sure that some companies will try to use ISO 26000 as some means for better marketing. So I believe that in several countries quite soon we will have additional management system standards for SR or CSR to be used for SR certification – which is not possible with only ISO 26000. And as soon as there will be believable reporting or -even better - rating of CSR behavior of comparable manufacturers, offered by independent test organizations, and consumers will use this information for own buying decisions, the market forces will give some additional impetus for improvement of SR behavior. But with all optimistic view: it will take time! But nevertheless: it is important to have a good and serious starting point.
Дорогая Аня!
Для начала, ISO 26000 будет первым документом, который охватывает абсолютно все аспекты социальной ответственности и не ограничивается специальным отбором. Например, GRI это очень хороший и полезный документ для всех аспектов отчетности о СО, но этот документ не посвящен оказать помощь для запуска СО деятельности организации. То же самое и с А. А. 1000. Как и многие другие документы она охватывает некоторые части всей истории. Но, чтобы прояснить: ISO 26000 не предлагает совершенно новые идеи, это своего рода сборник всех хороших идей, представленных до сих пор, особенно принимая во внимание принципы МОТ. Но в первый раз появляется один документ с собственной значимой структурой, чтобы облегчить понимание СО, на что не распространяется СО и, как различные организации могут осуществлять СО в собственном стиле.
Ваши сомнения в заинтересованности правительств в деятельности СО понятны. Действительно, было много сомнений представленных представителями правительства в Рабочей группе СО на первых стадиях. Но с моей точки зрения, это было очень мудрое решение со стороны ISO пригласить шесть групп заинтересованных лиц, присоединиться к разработке этого стандарта - и "правительство" было одной из этих шести групп. Так что этот стандарт воплощается в консенсусе с представителями правительств из более чем 80 стран, которая является довольно хорошей отправной точкой.
Ещё одной группой заинтересованных лиц была "промышленность". Следовательно, такая же ситуация и здесь: сначала в этой группе были сильные колебания, по поводу установления таких СО стандартов. Но чем дальше продвигалась работа, и чем больше значимости набирали варианты проекта документа, тем необходимее было для представителей промышленных кругов принять участие в конструктивной работе. Установлением стандарта, мы только создадим справедливые условия проявления СО, и никто не может быть уверен, что некоторые компании не будут пытаться использовать ISO 26000, как средство для лучшего сбыта. Поэтому я считаю, что в ряде стран довольно скоро мы будем иметь ряд дополнительных стандартов для менеджмента системы СО или КСО, которые будут использоваться для сертификации СО - которая не возможна только с ISO 26000. И как только появится правдоподобная отчетность или даже лучше - Рейтинг КСО поведения сопоставимых производителей, которые представят независимые организации тестирования, и потребители будут использовать эту информацию для собственного решения о покупке, рыночные силы будут давать дополнительный импульс для улучшения СО поведения. Но при всем оптимистическом подходе: для этого требуется время! Но, тем не менее: важно иметь хорошую и серьезную отправную точку.
|
|
Створено: 17.11.2009 16:26:23
|
|
|
|
Читають тему
гостей: 1, користувачів: 0,
з них прихованих: 0 |
|
Спiльнота споживачiв та громадськi об'єднання